Privacidad en aplicaciones online (A2C26C1D01)

En la actualidad, cada usuario pasa cerca de seis horas al día navegando por Internet. Esta situación provoca que existan gran cantidad de datos en la red sobre los usuarios, ya que cualquier dispositivo conectado a la red deja una huella de información a través de las distintas aplicaciones y navegadores que se utilizan.

Por este motivo, resulta complicado gestionar correctamente la propia privacidad. En este sentido, la preocupación por la privacidad ha aumentado tanto en los propios usuarios como en las compañías que proporcionan algún servicio en la red.

Los teléfonos móviles, o smartphones, son un claro ejemplo de este aumento, ya que más del 90% de los usuarios acceden a Internet a través de teléfonos móviles.

A continuación, se tratarán las aplicaciones móviles más usadas en la actualidad, además de los distintos aspectos a tener en cuenta para proteger la información en estas aplicaciones.

Del tiempo que pasa una persona navegando por Internet, alrededor de 3 horas lo hace a través de un teléfono móvil, lo que supone un 50% del tiempo total. En el caso de los teléfonos móviles, el peligro para la privacidad no se encuentra únicamente en el dispositivo, sino también en las distintas aplicaciones que se instalan en él.

Por lo tanto, en este apartado se van a analizar los procesos a seguir para proteger la información personal en distintas aplicaciones, teniendo en cuenta cuáles son las más utilizadas.

Aplicaciones

Navegadores de Internet

Las aplicaciones para navegar por Internet ocupan un lugar muy importante entre los usuarios de Internet, y el caso de los teléfonos móviles no es una excepción. En este apartado se va a hablar de los tres navegadores más utilizados: Google Chrome, Safari y Microsoft Edge.

1 | Google Chrome

Google Chrome, perteneciente a la compañía Google, es el navegador más utilizado a nivel mundial. Por ello, Google muestra preocupación por la privacidad y la seguridad de sus usuarios a través de su política de privacidad, y proporciona distintas opciones para modificar los ajustes referentes a estos aspectos.

Para acceder a estos ajustes desde un teléfono móvil, ya sea desde un sistema Android o iOS, lo primero que se ha de hacer es abrir la aplicación de Google Chrome. Una vez aquí, en la parte superior derecha se muestra la opción “Más”, desde la cual habrá que acceder a “Configuración”. Tras esto, se seleccionará la opción de “Privacidad y seguridad” y, en este punto, se desplegará una pantalla en la que se ofrecen distintas opciones para modificar los ajustes en este aspecto (figura 1).

Figura 1. “Ajustes de privacidad en Google Chrome”. Elaboración propia.

2 | Safari

El navegador Safari pertenece a Apple, por lo que está disponible únicamente para macOS, iPadOS e iOS. A pesar de esta limitación, es el segundo navegador más utilizado a nivel mundial.

Una particularidad de este navegador es que se accede a los ajustes de privacidad y seguridad a través de los ajustes del dispositivo y no a través del navegador, tal y como se ve en la figura 2. Por ello, lo primero que hay que hacer es pulsar en el icono de “Ajustes” y, una vez aquí, buscar y pulsar sobre “Safari”.  Por último, entre las opciones que aparecerán en la pantalla, habrá que seleccionar “Privacidad y ajustes”, desde donde se mostrará una serie de opciones para modificar los ajustes predeterminados en cuanto a la privacidad y la seguridad.

Figura 2. “Ajustes de privacidad en Safari”. Elaboración propia.

3 | Microsoft Edge

En el caso de Microsoft Edge, perteneciente a la compañía Microsoft, es un navegador que está disponible para todos los dispositivos, y que se sitúa como el tercer navegador más usado. 

El proceso para acceder a estos ajustes comienza, de nuevo, al abrir la aplicación de Microsoft Edge. Una vez aquí, en la parte inferior derecha de la pantalla aparece un icono con tres rayas horizontales. Tras hacer clic en él, se ha de seleccionar la opción de “Configuración” y, después, “Privacidad y seguridad” (figura 3).

Figura 3. “Ajustes de privacidad en Microsoft Edge”. Elaboración propia.

Una particularidad de este navegador, que también aparece en la pantalla de “Privacidad y seguridad”, es la prevención de seguimiento, la cual puede activarse y desactivarse. A través de esta opción, Microsoft Edge ofrece tres opciones para gestionar la recopilación de información que llevan a cabo los rastreadores de los sitios web. En todos los casos bloquea los rastreadores peligrosos conocidos, pero cada opción tiene distintas características:

• Modo básico: permite los rastreadores en la mayoría de los sitios.
• Modo equilibrado: bloquea los rastreadores de los sitios webs que no se han visitado previamente.
• Modo estricto: bloquea los rastreadores en la mayoría de los sitios webs.

Aplicaciones de mensajería

Las aplicaciones de comunicación y mensajería ocupan un lugar destacado entre los usuarios de Internet. En este sentido destacan WhatsApp y las aplicaciones de correo electrónico.

1 | WhatsApp

WhatsApp pertenece a Meta, y es la aplicación de mensajería más utilizada a nivel mundial.

Con respecto a la privacidad, WhatsApp también incorpora una opción en su aplicación para modificar los ajustes de privacidad y seguridad, como muestra la figura 4.

En el caso de dispositivos Android, una vez dentro de la aplicación, se habrá de pulsar el icono de tres puntos que aparece en la esquina superior derecha, seleccionar la opción de “Ajustes” y, por último, “Privacidad”. En el caso de dispositivos iOS, habrá que seleccionar la opción de “Configuración” desde la aplicación de WhatsApp.

Figura 4. “Ajustes de privacidad en WhatsApp”. Elaboración propia.

2 | Correo electrónico

Entre los gestores de correo electrónico, hay dos que destacan tanto por su uso como por el número de usuarios activos: Gmail y Outlook.

En el caso de Gmail, los ajustes de privacidad y seguridad se realizan a través de la cuenta de Google, a la que se puede acceder a través de la aplicación de Gmail siguiendo una serie de pasos.

Ya en Gmail, habrá que hacer clic en el icono de la cuenta personal, que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla.  Una vez aquí, se seleccionará “Gestionar tu cuenta de Google” para mostrar distintas opciones de configuración. Para acceder a los ajustes mencionados, se ha de hacer clic en “Datos y privacidad” o en “Seguridad” para modificar los ajustes necesarios (figura 5).

Figura 5. “Ajustes de privacidad en Gmail”. Elaboración propia.

Con respecto a Outlook, esta aplicación se adhiere a la política de privacidad de Microsoft. Además de esto, para modificar los ajustes de privacidad y seguridad se ha de acceder a la aplicación. Una vez en la aplicación se habrá de seleccionar el icono del perfil propio en la esquina superior izquierda.

Una vez aquí, en la esquina inferior izquierda hay que seleccionar “Configuración” para que Outlook muestre otra pantalla con distintas opciones. Al final de esta pantalla aparece la opción “Preferencias” y, dentro de ésta, “Configuración de privacidad” (figura 6).

Figura 6. “Ajustes de privacidad en Outlook”. Elaboración propia.

Aplicaciones de entretenimiento

1 | YouTube

YouTube es una aplicación perteneciente a la compañía Google, y permite la reproducción y publicación de vídeos de distintos tipos. Para controlar la configuración de privacidad y seguridad de YouTube se ha de acceder a “Tus datos en YouTube” a través de un navegador web.

Sin embargo, estos ajustes también se pueden modificar a través de la gestión de la cuenta de Google propia. A este apartado se puede acceder desde la aplicación de YouTube a través del perfil propio, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla y, en este punto, seguir los mismos pasos que en el caso de Gmail.

2 | Spotify

Spotify es la aplicación más utilizada para escuchar música. Para modificar los ajustes de privacidad de Spotify en un móvil, este proceso se ha de hacer desde la aplicación, como muestra la figura 7.

En primer lugar, una vez iniciada la aplicación, se ha de acceder a la sección “Inicio”, seleccionar la foto de perfil en la parte superior de la pantalla y, después, seleccionar la opción “Configuración y privacidad”. Una vez aquí, se habrá de seleccionar la opción “Privacidad y Social” si se hace desde un teléfono iOS, o “Social” si se hace desde un teléfono Android. Desde esta sección se podrán modificar los ajustes para gestionar el acceso al perfil y a la actividad de reproducción.

Figura 7. “Ajustes de privacidad en Spotify”. Elaboración propia.

Aplicaciones de ofimática

En cuanto a las aplicaciones de ofimática, destaca principalmente Microsoft Office.

En este caso, el proceso para configurar las características de privacidad y seguridad es el mismo para cualquiera de las aplicaciones que conforman Microsoft Office (figura 8). Lo primero que hay que hacer es acceder a cualquiera de estas aplicaciones. Una vez aquí, el proceso varía según el sistema operativo del teléfono desde el que se acceda.

Para acceder desde iOS hay que dirigirse a “Configuración” y, finalmente, a “Configuración de privacidad”. En el caso de móviles Android, habrá que dirigirse al propio perfil en la esquina superior izquierda, y seleccionar después “Configuración de privacidad”. En ambos casos se abrirá un menú en el que se podrán seleccionar las opciones de privacidad deseadas.

Figura 8. “Ajustes de privacidad en Microsoft Office”. Elaboración propia.

Redes Sociales

Las redes sociales suponen también un gran peligro con respecto a la privacidad de los usuarios debido a que gran parte de la población comparte su día a día a través de estos servicios. Por ello, aunque se encuentran dentro de las aplicaciones que los usuarios descargan en los teléfonos móviles, se va a tratar como un apartado diferenciado de los anteriores. 

En este sentido, el uso de redes sociales ha aumentado considerablemente debido a la facilidad que existe actualmente para acceder a Internet.

Para analizar el proceso que se ha de seguir en las redes sociales para modificar los ajustes de privacidad y seguridad según las necesidades e intereses de cada usuario, se van a analizar las tres redes sociales más utilizadas: Facebook, Instagram y TikTok.

Facebook

Facebook, perteneciente a la compañía Meta, es una red social que se creó con el objetivo de conectar a las personas a través, principalmente, de compartir información, noticias o contenidos audiovisuales. En la actualidad sigue siendo la red social más conocida y utilizada a nivel mundial.

Facebook se adhiere a la política de privacidad de su compañía, es decir, cumple la política de privacidad de Meta. Sin embargo, ofrece también la posibilidad de modificar los ajustes de privacidad y seguridad desde la propia aplicación, como se muestra en la figura 9. Para ello, una vez abierta la aplicación en el dispositivo e iniciada sesión, habrá que dirigirse a “Menú” a través del icono formado por tres rayas horizontales. Una vez en el menú se puede acceder a los ajustes de privacidad de dos maneras:

• Entrando directamente en “Configuración y privacidad” desde la parte superior derecha de la pantalla.
• Entrando en “Configuración y privacidad” mediante la opción que se encuentra en la parte inferior de la pantalla. Aquí se desplegará una lista de opciones, en la que habrá que seleccionar “Configuración” y, finalmente, aparecerán los ajustes de privacidad.

Figura 9. “Ajustes de privacidad en Facebook”. Elaboración propia.

Instagram

Instagram, al igual que Facebook, es una red social que pertenece a Meta. En este caso, el objetivo principal de este servicio consiste en la publicación de fotos y vídeos para compartir momentos con el resto de los seguidores.

Para modificar los ajustes de privacidad desde la aplicación de Instagram en un teléfono móvil es necesario llevar a cabo el proceso que muestra la figura 10. En primer lugar, una vez en la aplicación, hay que dirigirse al perfil personal a través de la foto de perfil que se encuentra en la esquina inferior derecha. Una vez en el perfil, en la esquina superior derecha aparece un icono con tres rayas horizontales, desde el cual se puede acceder a un menú con distintas opciones. En este, habrá que seleccionar “Configuración y privacidad” para acceder a diversidad de opciones para modificar los ajustes.

Figura 10. “Ajustes de privacidad en Instagram”. Elaboración propia.

TikTok

TikTok es una red social dirigida principalmente a la población joven y en la cual los usuarios pueden crear, editar y publicar vídeos.

Para acceder a los ajustes de privacidad desde esta aplicación en un teléfono móvil se ha de abrir la aplicación y, una vez dentro, dirigirse al apartado de “Perfil” que se encuentra en la esquina inferior derecha. Una vez aquí, arriba a la derecha aparece un icono con tres rayas horizontales que lleva a “Ajustes y privacidad”. Desde esta pantalla se pueden modificar diversidad de ajustes, o dirigirse a “Privacidad” para modificar características más relacionadas con este aspecto (figura 11).

Figura 11. “Ajustes de privacidad en TikTok”. Elaboración propia.