Guía visual para hacer un uso adecuado del control parental (A4C43B2D01)

En este documento se puede consultar información sobre qué es y cómo se puede utilizar el control parental. El control parental ofrece a las familias con niñas, niños y adolescentes, numerosos servicios como por ejemplo supervisar el acceso y el uso que hacen de la tecnología. Además, en este documento se puede observar un ejemplo de cómo configurar de forma ágil las principales utilidades del control parental a través del ejemplo de María y su familia.

El control parental consiste en un conjunto de medidas que permiten monitorizar, restringir y limitar el acceso y la utilización de Internet o de dispositivos tecnológicos, como ordenadores, tablets o móviles.

Las herramientas de control parental se pueden encontrar en diferentes servicios tecnológicos para apoyar la seguridad de niñas, niños y adolescentes cuando utilizan la tecnología.

Estas herramientas pueden ser útiles para reducir riesgos a medida que las/os menores aprenden a desenvolverse en Internet con responsabilidad y autonomía. En ningún caso sustituyen el acompañamiento o la supervisión que puede ofrecer una persona adulta, pero pueden constituir un apoyo en su proceso de aprendizaje digital.

Se identifican las siguientes funciones como principales:

• Filtrado de contenidos: sirve para bloquear o restringir el acceso a ciertos contenidos que se consideren inapropiados según la edad, generalmente de carácter sexual o violento. Esta. funcionalidad puede incluir también la restricción de compras, el bloqueo de personas o el filtrado de lenguaje o palabras concretas.
• Control de tiempo: permite establecer un horario específico o un tiempo máximo de uso, interrumpiéndose la navegación o bloqueándose la aplicación o el dispositivo al alcanzar determinada hora o límite de tiempo. También puede incluir la emisión de alarmas en caso de uso excesivo de la tecnología.
• Supervisión de actividad: sirve para supervisar las páginas que la/el menor ha visitado y las personas con las que ha contactado.
• Geolocalización: permite conocer la posición en tiempo real y el recorrido previo del dispositivo.
• Protección de la configuración: sirve para evitar cambios no deseados en los propios ajustes de control parental.

Las herramientas y funciones de control parental varían en cada país, y se pueden encontrar de forma general en los propios sistemas operativos de ordenadores o dispositivos móviles, o de manera específica en determinadas aplicaciones, contenidos digitales, juegos o redes sociales. Así, algunos ejemplos que permiten funcionalidades de control parental son: sistemas operativos como Windows, iOS o Android; aplicaciones específicas como Family Link (que se explica a continuación); proveedores de contenido como Netflix o YouTube; o redes sociales como TikTok o Instagram.

Como se ha descrito en el apartado anterior, las herramientas de control parental son numerosas y las podemos encontrar en diferentes formatos. La idea central de este documento es hacer una aproximación a estas herramientas. Para ello, se tomará como referencia un ejemplo concreto para conocer las funcionalidades y su configuración; en este caso, Family Link de Google.

Family Link es una de las opciones de herramientas de control parental que están disponibles gratuitamente en el mercado tecnológico.

Figura 1. Family Link. Fuente: Autoría propia.

Antes de la instalación de la aplicación, es importante asegurarse de que los dispositivos que se van a configurar son compatibles con Family Link. Para ello, podemos consultar el sistema operativo y la versión que tienen los móviles, tanto de la madre o del padre como de los/as menores.

Antes de comenzar con las funciones del control parental, es importante configurar aspectos generales para que el programa entienda quién conforma la “familia”. En la Figura 1, se observa una captura de Family Link y en la Figura 1, la configuración de “familia”.

La familia de este ejemplo se conforma por el padre y la madre de una niña llamada María. En la Figura 2, se observa cómo está el grupo familiar configurado, pero sin la niña. En la Figura 3, se ha añadido a María al grupo familiar como un “miembro de la familia supervisado”.

Figura 2. Family Link. Fuente: Autoría propia.

Figura 3. Family Link. Fuente: Autoría propia.

Esta configuración de la “familia” permite hacer uso de Family Link y otros servicios de Google como: Google Calendar para familias, Keep para familias (notas y listas), planes familiares de Youtube Premium, Biblioteca familiar de Google Play, Google Play Pass o Google One, entre otros.

Configuración del dispositivo del niño, niña o adolescente

La configuración del dispositivo del niño, niña o adolescente es sencilla e intuitiva. Family Link ofrece instrucciones detalladas para guiar en el proceso de configuración. En las siguientes páginas se ofrece una guía con los aspectos más relevantes de la configuración.

El dispositivo utilizado como ejemplo es una tablet con sistema operativo Android, por lo que la configuración del control parental se hace a través de “Ajustes”, tal y como se muestra en la Figura 4; siendo la secuencia de pasos: (1) Pulsar en Ajustes; (2) Pulsar en Google y (3) Pulsar en Controles parentales.

Figura 4. Family Link. Fuente: Autoría propia.

En el dispositivo se van configurando diferentes aspectos que aumentan la seguridad de María al usar su tablet:

• Vincular la cuenta de Google del niño, niña o adolescente con la del padre o madre en un grupo familia.
  
  La clave para poder acceder a todas las opciones es realizar de forma correcta la vinculación del niño, niña o adolescente al grupo familiar (tal como se mostraba en la Figura 3) y vincular la cuenta de correo electrónico de María con las de su madre y su padre (Figura 5).

Figura 5. Family Link. Fuente: Autoría propia.

• Elegir a qué aplicaciones puede acceder el niño, niña o adolescente.
  
  El dispositivo de María contiene un número elevado de aplicaciones. Aunque la mayor parte de las aplicaciones han sido instaladas para que María pueda utilizarlas, su madre y su padre pueden decidir aquellas a las que le quieren dar acceso. En la Figura 6, se muestra cómo se pueden ir habilitando o bloqueando las aplicaciones.
  
  En la Figura 7, se encuentran dos ejemplos de cómo el control parental clasifica de forma automática las aplicaciones y recomienda su uso o no en función de la clasificación conocida como PEGI. Aunque estas recomendaciones son útiles, es importante que madres y padres analicen las aplicaciones en detalle.

Figura 6. Family Link. Fuente: Autoría propia.

Figura 7. Family Link. Fuente: Autoría propia.

• Establecer límites de tiempo y crear rutinas de tiempo máximo.
  
  La limitación en el tiempo depende de la edad de cada menor y de las circunstancias familiares. De forma general, se pueden seguir las recomendaciones de la American Academy of Pediatrics (2016).
  
  A través del control parental, se pueden ajustar estos tiempos máximos de uso en función del día de la semana e, incluso, se puede ajustar el tiempo máximo por aplicación concreta.
  
  
  • Controlar los ajustes de ubicación.
  • Definir filtros y controles en Google Chrome, la Búsqueda, Play y YouTube.

Entre las opciones de configuración, destacan los filtros para buscar información y para comprar en Internet. En la Figura 8, los padres de María están configurando las opciones para permitir o bloquear los sitios web a los que la niña puede tener acceso. En la Figura 9, se están configurando las opciones de compra de aplicaciones en Google Play.

Figura 8. Family Link. Fuente: Autoría propia.

Figura 9. Family Link. Fuente: Autoría propia.

Si se han realizado todos los pasos, se procederá a realizar la instalación de la aplicación en el dispositivo del niño o niña y en el dispositivo del padre o madre (Figura 10). En la Figura 11, se muestra la información sobre la tablet de María y la configuración de forma correcta para poder ser supervisada a través de las herramientas de control parental.

Figura 10. Family Link. Fuente: Autoría propia.

Figura 11. Family Link. Fuente: Autoría propia.

Configuración del dispositivo de la madre o padre

En el dispositivo de la madre o del padre es necesario instalar la aplicación disponible de Family Link.

Esta aplicación permite la configuración y ajuste de todas las funcionalidades anteriormente configuradas en el dispositivo de María. Además, la aplicación permite realizar el seguimiento de la actividad de la niña. La Figura 12 es una captura de las funciones que la familia de María puede consultar en remoto sobre el dispositivo y el uso de este por parte de María.

Asimismo, si es necesario cambiar la configuración de algún aspecto se puede hacer a través de esta aplicación. Por ejemplo, se pueden configurar o modificar los tiempos de uso o la hora de apagado del dispositivo o crear rutinas en función de los días de la semana (Figura 13). También se  puede configurar el límite de tiempo en base a las aplicaciones específicas; en la Figura 14, la familia de María le otorga un límite máximo de 30 minutos para utilizar la aplicación Buenas noches.

Figura 12. Family Link. Fuente: Autoría propia.

Figura 13. Family Link. Fuente: Autoría propia.

Figura 14. Family Link. Fuente: Autoría propia.

Otra de las utilidades de las herramientas de control parental que ofrece un mayor interés cuando no estamos con las/os menores, es la geolocalización. En la Figura 15, en su lateral izquierdo, se observa la pantalla en la que se configuran los ajustes de la ubicación y en el lateral derecho, cómo se visualiza la ubicación en tiempo real del dispositivo.

Finalmente, es esencial recordar que el control parental de las aplicaciones no sustituye al acompañamiento y supervisión de las personas adultas de la familia. De hecho, Family Link aconseja que la configuración y los términos de uso se realicen en conjunto entre los menores y sus padres/madres como forma respetuosa de crianza.

Figura 15. Family Link. Fuente: Autoría propia.