Configuración de la accesibilidad
La accesibilidad digital es un término paraguas que abarca las prácticas y principios orientados a crear espacios virtuales navegables y usables en diferentes contextos. A continuación, se exploran las configuraciones de accesibilidad en dos de los principales sistemas operativos: Windows y macOS.
VÍDEO
En este vídeo se tratan las opciones de configuración de accesibilidad en los principales sistemas operativos (Windows, macOS, Android, iOS).
Accesibilidad en Windows
La accesibilidad constituye una de las principales vías de desarrollo de Windows. En efecto, este sistema busca ofrecer una experiencia de usuario inclusiva y personalizada a través de distintas opciones de accesibilidad.
A este respecto, es importante tener en cuenta que para acceder a estas opciones se debe hacer clic sobre el botón de Inicio ubicado en la barra de tareas y, a continuación, sobre la opción Configuración (Figura 1).

Figura 1. Opciones de Configuración en Windows. Elaboración propia.
Accesibilidad de elementos visuales
El tamaño del texto en aplicaciones y otros elementos del dispositivo se puede ajustar a través de la opción Tamaño de texto, dentro del apartado Accesibilidad (Figura 2). En esta pantalla se encuentran:
- Una barra con un punto deslizable para modificar el tamaño del texto, teniendo en cuenta que éste se incrementará arrastrando el punto hacia la derecha.
- Un texto de ejemplo, en el que se verán reflejados los cambios aplicados.

Figura 2. Ajustes para el Tamaño del texto. Elaboración propia.
Nota
ACCESIBILIDAD DEL PUNTERO
La configuración de accesibilidad del puntero ayuda a identificar el punto de la pantalla que se está señalando. Para facilitar esta identificación, se puede modificar el color, el contraste y el tamaño del ratón. Además, se puede añadir un rastro, que ayuda a ver por dónde se está moviendo el puntero en la pantalla, y configurar Windows para que muestre comentarios visuales al tocar la pantalla.
Mejora la accesibilidad en un PC con Windows adaptando la configuración del puntero (e.digitlall.org.es/accesibilidad) Xataka, 2020.
El contraste es otro de los elementos visuales que los usuarios de Windows pueden configurar para mejorar la legibilidad del contenido. Para hacerlo, desde las opciones de Accesibilidad, se debe hacer clic sobre Temas de contraste (Figura 3). En esta nueva pestaña se puede apreciar:
- Una vista previa de las distintas opciones de contraste.
- Un desplegable desde el que seleccionar la opción más conveniente.

Figura 3. Ajustes de los Temas de contraste. Elaboración propia.
Configuración de alertas
Las alertas son notificaciones de distintas aplicaciones, como el correo electrónico o Microsoft Teams, que el dispositivo muestra a la persona usuaria. Por lo general, estas alertas se presentan de manera auditiva, pero es posible configurar el dispositivo para que se muestren visualmente. Para hacerlo, desde el apartado Accesibilidad, se hace clic en Audio y se selecciona la opción deseada en el desplegable Parpadeo de mi pantalla durante las notificaciones (Figura 4).

Figura 4. Ajustes de presentación visual de notificaciones. Elaboración propia.
Accesibilidad cognitiva
Desde el punto de vista del procesamiento de la información, el uso de dispositivos y herramientas tecnológicas a menudo supone una carga mental elevada para la persona usuaria. Con el objetivo de reducir estas demandas, se han desarrollado diferentes configuraciones de accesibilidad cognitiva.

Figura 5. Ubicación de la tecla F9. Elaboración propia.
Así, por ejemplo, el Lector inmersivo en Microsoft Edge facilita la lectura simplificando los diseños de las páginas web y eliminando el desorden. Para acceder a este modo, tan solo pulsar F9 (Figura 5). Para abandonar el lector, se debe seguir el mismo procedimiento.
Una vez activado el Lector inmersivo es posible continuar personalizando la experiencia de lectura, modificando, entre otros aspectos, el tamaño del texto o los temas de la página (Figura 6).

Figura 6. Opciones de personalización del Lector Inmersivo. Elaboración propia.
Saber más
Ayuda y formación de accesibilidad (e.digitall.org.es/accesibilidad-edge) Microsoft, s/f.
Aprendizaje de Microsoft 365 (e.digitall.org.es/365-training) Microsoft, s/f.
Guía completa del Narrador (e.digitall.org.es/guia-narrador) Microsoft, s/f.
Accesibilidad en macOS
Las funciones de accesibilidad en macOS se desarrollaron con el objetivo de ayudar a sus usuarios con sus necesidades de visión, audición y capacidad motora, entre otras. La configuración de estas funciones se lleva a cabo desde el Panel de ajustes de Accesibilidad, ubicado en Ajustes del sistema (Figura 7).

Figura 7. Opciones de Accesibilidad en macOS. Elaboración propia.
Accesibilidad para la visión
Estas opciones de configuración permiten al usuario ver el contenido con mayor facilidad.
Atención
VOICEOVER
VoiceOver es el lector de pantalla integrado en Mac. Esta herramienta lee en voz alta el contenido de la pantalla y el texto de documentos, páginas web y ventanas. Además, permite controlar el dispositivo mediante el teclado y los gestos del trackpad, o bien conectar una pantalla braille compatible.
Manual de uso de VoiceOver (e.digitall.org.es/voiceover) Apple, s/f.
Una de las funciones de accesibilidad visual más conocidas de macOS es el zoom, que permite al usuario aumentar el tamaño del contenido en pantalla. Para activarla, desde la opción
Accesibilidad, se debe seleccionar la opción zoom (Figura 8). En esta nueva pantalla, se podrá:
1 | Activar el acceso rápido a la función.
2 | Configurar la opción Usar gesto de desplazamiento con teclas para modificación del zoom. Esto permite al usuario aumentar o disminuir el tamaño de los elementos al mantener pulsada la tecla seleccionada y desplazarse con el ratón.
3 | Cambiar el estilo, tamaño y ubicación del área de zoom, por lo que el usuario puede personalizar la cantidad de la pantalla que quiere acercar o alejar, y dónde aparece el área de zoom.

Figura 8. Ajustes de configuración del Zoom. Elaboración propia.
En estrecha relación con el zoom, la función Texto flotante permite ver una versión aumentada de lo que haya debajo del puntero.

Figura 9. Ajustes de configuración de Texto flotante. Elaboración propia.
Para activarla, dentro de la ventana de zoom, tan solo es necesario marcar la casilla que se encuentra a la izquierda de la opción. Además, cuenta con diversas opciones de personalización, como la posibilidad de que se active mientras el usuario escribe (Figura 9).
Nota
LLAMADAS DE TEXTO EN TIEMPO REAL (RTT)
Los dispositivos equipados con macOS permiten combinar voz y texto escrito durante llamadas telefónicas, lo que se conoce como RTT. Esta función resulta especialmente útil para personas con problemas de audición o habla.
Cambiar los ajustes de RTT para accesibilidad en el Mac (e.digitall.org.es/rtt) Apple, s/f.
Accesibilidad para la audición
Los subtítulos son una de las opciones de accesibilidad incluidas en esta categoría. Dentro de los ajustes de personalización, ubicados en la pestaña Accesibilidad, bajo el epígrafe Audición (Figura 10), es posible realizar operaciones como:
- La activación y desactivación de subtítulos opcionales y para sordos (SPS).
- La creación, eliminación y modificación de un estilo de subtítulo, ajustando las opciones de fondo y texto. Para que siempre se utilice el estilo creado por el usuario, éste debe desmarcar la opción Permitir al video ignorarlo.

Figura 10. Ajustes de configuración del control por voz. Elaboración propia.
Saber más
Apple (s/f) Acercar y alejar lo que hay en pantalla en Mac. Recuperado el 07/03/2024: https://support.apple.com/es-es/guide/mac-help/mchl779716b8/14.0/mac/14.0
Apple (s/f) Usar texto flotante en el Mac. Recuperado el 07/03/2024: https://support.apple.com/es-es/guide/mac-help/mchlb203bc78/14.0/mac/14.0
Apple (s/f) Usar subtítulos y subtítulos opcionales en el Mac. Recuperado el 07/03/2024: https://support.apple.com/es-es/guide/mac-help/mchlc1cb8d54/14.0/mac/14.0
Apple (s/f) Introducción a la función de control por voz en el Mac. Recuperado el 07/03/2024: https://support.apple.com/es-es/guide/mac-help/mchl1a04f324/14.0/mac/14.0
Cabañero, L., Hervás, R., González, I., Fontecha, J., Mondéjar, T. y Bravo, J. (2019) Analysis of cognitive load using EEG when interacting with mobile devices. Proceedings, 3(1), 70. https://doi.org/10.3390/proceedings2019031070
Microsoft (s/f) Facilitar la escucha de Windows. Recuperado el 07/03/2024: https://support.microsoft.com/es-es/windows/facilitar-la-escucha-de-windows-9c18cfdc-63be-2d47-0f4f-5b00facfd2e1
Microsoft (s/f) Windows es ahora más fácil de ver. Recuperado el 07/03/2024: https://support.microsoft.com/es-es/windows/windows-es-ahora-m%C3%A1s-f%C3%A1cil-de-ver-c97c2b0d-cadb-93f0-5fd1-59ccfe19345d
Microsoft (s/f) Utilizar la Lupa para facilitar la visualización en la pantalla. Recuperado el 07/03/2024: https://support.microsoft.com/es-es/windows/utilizar-la-lupa-para-facilitar-la-visualizaci%C3%B3n-en-la-pantalla-414948ba-8b1c-d3bd-8615-0e5e32204198
Microsoft (s/f) Usar Lector inmersivo en Microsoft Edge. Recuperado el 07/03/2024: https://support.microsoft.com/es-es/topic/usar-lector-inmersivo-en-microsoft-edge-78a7a17d-52e1-47ee-b0ac-eff8539015e1