El chat está en el centro de todo lo que hace en Microsoft Teams. Desde chats individuales con una sola persona hasta chats grupales y conversaciones en canales, el chat le ayudará a mantenerse comunicado y organizado. Aquí están los puntos clave que debe conocer:
-
Chats uno a uno y grupales:
- Chats individuales: Puede iniciar un chat con una sola persona seleccionando el icono de "Nuevo chat" en la parte superior de la lista de chats, escribiendo el nombre de la persona, redactando el mensaje y presionando "Enviar".
- Chats grupales: Inicie de la misma manera que un chat individual, pero al agregar varias personas. Puede nombrar el chat de grupo para una mejor organización.
-
Chat con usted mismo:
- Útil para redactar mensajes, enviar archivos entre dispositivos o familiarizarse con las características. Este chat estará anclado en la parte superior de su lista de chats.
-
Chats en canales:
- Los chats en canales funcionan como grandes conversaciones grupales. Todos los miembros del canal pueden ver estos mensajes. Las respuestas se mantienen adjuntas al mensaje original, facilitando el seguimiento de las conversaciones encadenadas.
-
Formatos y nuevas líneas:
- Para iniciar una nueva línea sin enviar el mensaje, presione "Mayús+Entrar". Utilice el botón de formato debajo del cuadro de texto para aplicar negrita, cursiva, subrayado, cambiar el tamaño y color de la fuente, y mucho más.
-
Búsqueda y filtrado de mensajes:
- Puede buscar mensajes por el nombre de la persona, palabras clave o filtrar mensajes específicos como no leídos, menciones, respuestas y reacciones. Los mensajes guardados se pueden ver seleccionando su perfil y luego "Guardados".
-
Gestión de chats:
- Puede eliminar una conversación completa, ocultar un chat de la lista o silenciarlo para dejar de recibir notificaciones. También es posible eliminar mensajes individuales que haya enviado.
Hay tres maneras de chatear con personas en Teams:
- En un canal de la pestaña Publicaciones (con todos los miembros del equipo que siguen ese canal).
- En un chat grupal (con unas pocas personas a la vez, pero fuera de un canal).
- En un chat uno a uno (con otra persona).
A continuación, se describen las principales características y consejos para manejar chats grupales en Microsoft Teams:
1. Asigne un nombre al chat grupal
Asignar un nombre al chat grupal ayuda a identificar fácilmente el tema de la conversación. Para iniciar un nuevo chat grupal y asignarle un nombre, siga estos pasos:
- Seleccione el icono de "Nuevo chat" en la parte superior de la lista de chats.
- Haga clic en la flecha hacia abajo en el lado derecho del campo "Para" y escriba un nombre en el campo "Nombre de grupo".
Para cambiar el nombre de un chat grupal en cualquier momento, seleccione "Asignar nombre al chat grupal".
2. Anclar chats grupales de uso frecuente
Anclar chats es útil para tener un acceso rápido a las conversaciones más importantes. Para anclar un chat:
- Resalte el chat y seleccione "Más opciones" > "Anclar".
- Una vez anclado, puede arrastrar el chat al orden que desee. Puede anclar hasta 15 chats.
Para desanclar un chat cuando ya no lo necesite, repita el proceso y seleccione "Desanclar".
3. Compartir archivos y realizar llamadas desde el chat grupal
En un chat grupal, puede compartir archivos y realizar llamadas de audio de forma sencilla.
Para compartir archivos:
- Resalte el archivo, elija "Más opciones" > "Copiar vínculo" y pegue el vínculo directamente en un mensaje.
- O seleccione "Adjuntar" en la barra de herramientas debajo del mensaje y cargue el documento.
Todos los archivos compartidos se mostrarán en la pestaña "Archivos" del chat.
Para realizar una llamada de audio grupal:
- Seleccione el botón de "Llamada de audio" en el chat grupal.
4. Elegir cuánto historial de chat incluir
Cuando agrega a alguien a un chat grupal, puede elegir cuánto historial de chat existente verá. Para agregar a alguien:
- Seleccione "Ver y agregar participantes" > "Agregar personas".
- Escriba los nombres de las personas que desea agregar y seleccione cuánto historial de chat verán una vez que se agreguen.
- Seleccione "Agregar".
Teams guarda todo el historial de chats desde el primer mensaje. Si alguien abandona el grupo, sus respuestas permanecen en el historial de chats.
En Microsoft Teams, un equipo representa un grupo de personas que se unen para abordar proyectos importantes dentro de su organización. Aquí hay algunas claves esenciales que debe comprender sobre los equipos en Teams:
1. Estructura del equipo
- Definición: Un equipo es un conjunto de personas que colaboran en proyectos y tareas específicas.
- Composición: Los equipos se componen de canales, que son las áreas de conversación y colaboración dentro del equipo.
- Propósito de los canales: Cada canal se dedica a un tema, departamento o proyecto particular, lo que facilita la organización y la colaboración eficiente.
2. Funcionalidades de los canales
- Ejemplo: Por ejemplo, un equipo de proyecto llamado "Mark 8" podría tener canales como "General", "Diseño", "Activos Digitales Web", "Plan de Mercado" e "Investigación y Desarrollo".
- Actividades en los canales: Los canales son donde ocurre la mayor parte del trabajo, incluyendo conversaciones, reuniones, intercambio de archivos y uso de aplicaciones específicas para el proyecto o departamento.
3. Diferencia entre canales y chats
- Características de los chats: Los chats son conversaciones privadas que ocurren entre usted y otra persona o un grupo selecto de personas.
- Privacidad: Mientras que las conversaciones en los canales son públicas dentro del equipo, los chats son privados y solo visibles para los participantes involucrados.
4. Accesibilidad y sincronización
- Trabajo sin conexión: Aunque esté sin conexión o en una red con ancho de banda limitado, puede cambiar entre chats y canales y seguir trabajando.
- Sincronización: Teams mostrará todo desde la última vez que se sincronizó con la red, y continuará entregando mensajes a medida que la conexión lo permita.
En Microsoft Teams, los canales son el corazón de la colaboración y la comunicación entre equipos. Aquí hay algunas claves importantes que debe entender sobre los canales en Teams:
1. Organización y funcionalidad
- Definición: Los canales son espacios únicos donde un equipo comparte mensajes, herramientas y archivos relacionados con un tema específico, proyecto o departamento.
- Estructura: Los canales se organizan dentro de los equipos, similar a cómo se organizan los archivos en carpetas. Cada canal tiene un propósito definido que facilita la colaboración eficiente.
2. Personalización y control
- Adaptación a sus necesidades: Puede crear canales para grupos, proyectos, características o cualquier otro tema relevante para su equipo.
- Gestión de notificaciones: Los miembros del equipo pueden ajustar las notificaciones que reciben de un canal, lo que les permite mantenerse informados sin ser abrumados.
3. Hilos de conversación
- Organización y enfoque: Los hilos permiten mantener conversaciones paralelas centradas y organizadas dentro de los canales. Esto facilita el seguimiento y la participación en discusiones específicas dentro de un contexto más amplio.
Ejemplo:
Por ejemplo, un equipo llamado "Proyecto Mark 8" puede tener canales como "General", "Diseño", "Activos Digitales Web" y otros dos canales más. En el canal "Diseño", todas las conversaciones, reuniones, archivos y aplicaciones estarían centradas en aspectos relacionados con el diseño del proyecto. Todos los miembros del equipo tienen acceso al contenido de este canal para una colaboración efectiva.
En Microsoft Teams, las llamadas son una forma eficiente de conectarse con colegas y colaboradores. Ya sea para discutir proyectos en curso o resolver rápidamente una consulta, las llamadas ofrecen flexibilidad y conveniencia. Aquí están los aspectos esenciales que debes tener en cuenta sobre cómo realizar y administrar llamadas en Teams:
1. Diversas Formas de Iniciar una Llamada
En Teams, puedes iniciar una llamada desde diferentes ubicaciones y situaciones. Estas son algunas formas comunes de hacerlo:
-
Iniciar una Llamada desde Cualquier Lugar: Puedes iniciar una llamada desde cualquier parte de Teams seleccionando el botón de Videollamada o Llamada de Audio, según tu preferencia.
-
Transformar un Chat en una Llamada: Con solo un clic, puedes convertir un chat en una llamada, seleccionando el botón de Videollamada o Llamada de Audio en la esquina superior derecha de la ventana de chat.
-
Llamar desde el Historial de Llamadas o Contactos: Accede al historial de llamadas o a tus contactos y realiza llamadas rápidas seleccionando el botón de Llamada junto al nombre de la persona.
-
Usar el Teclado de Marcado: Si tienes un plan de llamadas habilitado, puedes marcar un número directamente desde Teams utilizando el teclado de marcado.
-
Utilizar el Cuadro de Comandos: Escribiendo "/call" en el cuadro de comandos en la parte superior de Teams, puedes iniciar una llamada rápidamente ingresando el nombre o número de la persona.
2. Funcionalidades durante una Llamada
Durante una llamada en Teams, puedes realizar una variedad de acciones útiles, como:
-
Poner una Llamada en Espera: Puedes poner una llamada en espera seleccionando la opción correspondiente en el menú de la llamada.
-
Transferir una Llamada: Si necesitas transferir una llamada a otro colega, puedes hacerlo fácilmente desde los controles de la llamada.
-
Consultar antes de Transferir: Antes de transferir una llamada, puedes consultar con otro colega seleccionando la opción de "Consultar y Transferir".
-
Agregar o Configurar Delegados: Puedes asignar delegados para manejar tus llamadas en tu ausencia, lo que permite una mayor flexibilidad en la gestión de las comunicaciones.
3. Revisar el Historial de Llamadas y Acceder al Correo de Voz
-
Historial de Llamadas: El historial de llamadas te permite revisar llamadas pasadas, devolver llamadas o chatear con los contactos directamente desde la lista de llamadas.
-
Correo de Voz: Puedes acceder al correo de voz para revisar mensajes, personalizar reglas de llamadas, grabar un saludo personalizado y devolver llamadas a los contactos que te hayan dejado un mensaje.
Las aplicaciones en Microsoft Teams amplían su funcionalidad, permitiéndole realizar una variedad de tareas directamente desde la plataforma. Aquí hay una guía sobre lo esencial que necesita saber acerca de las aplicaciones en Teams:
1. Integración y accesibilidad
- Definición: Las aplicaciones permiten acceder a herramientas, archivos y paneles directamente desde Teams, mejorando la productividad y la colaboración.
- Ubicación: Las aplicaciones se pueden encontrar y agregar desde el cuadrado de "Aplicaciones" ubicado a la izquierda de la interfaz de Teams.
2. Utilización en chats, canales y reuniones
- Versatilidad: Puede agregar aplicaciones a pestañas en chats, canales y reuniones para acceder fácilmente a información y herramientas relevantes.
- Ejemplos: Desde revisar paneles de tareas hasta colaborar en presentaciones, las aplicaciones facilitan la organización y la ejecución de diversas tareas sin salir de Teams.
3. Mensajes enriquecidos con aplicaciones
- Funcionalidad: Algunas aplicaciones permiten insertar contenido directamente en los mensajes de Teams, enriqueciendo la comunicación con funcionalidades adicionales.
- Uso: Seleccione "Extensiones de mensajería" debajo del cuadro de texto del mensaje para acceder a estas funciones.
4. Interacción con bots
- Eficiencia: Los bots permiten automatizar tareas y responder preguntas dentro de Teams, agilizando las operaciones diarias.
- Uso: Puede interactuar con bots mencionándolos en chats o canales, realizando acciones como crear encuestas o buscar información.
5. Notificaciones y personalización
- Información relevante: Configure notificaciones de aplicaciones para mantener a los miembros del equipo informados sobre eventos importantes.
- Vista personal: Algunas aplicaciones ofrecen una vista personalizada, accesible desde el lado izquierdo de Teams para una experiencia más centrada.
6. Desarrollo personalizado
- Oportunidades de desarrollo: Si es desarrollador, puede crear aplicaciones personalizadas para su organización o para el público en general, ampliando aún más las capacidades de Teams.
- Recursos: Obtenga más información sobre el desarrollo de aplicaciones en Teams visitando la Plataforma para desarrolladores de Microsoft Teams.
Microsoft Teams facilita trabajar con los archivos producidos y adquiridos por tu equipo, así como compartirlos. A continuación, te ofrecemos algunos conceptos básicos para empezar:
-
Buscar todos los archivos importantes en un solo lugar:
- Accede rápidamente a los archivos necesarios seleccionando el icono de OneDrive en la parte izquierda de Teams. La pantalla principal de OneDrive te ofrece varias formas de buscar, examinar y acceder a tus archivos.
- OneDrive organiza los archivos en una vista de Inicio, Mis archivos, Archivos compartidos, Favoritos y elementos de la Papelera de reciclaje.
- Trabaja con la sección "Mis archivos" para acceder fácilmente a todas las carpetas y archivos a los que tienes acceso. Puedes abrir, compartir, eliminar y administrarlos desde esta pantalla.
- En la sección "Archivos compartidos", encontrarás todos los archivos compartidos contigo en un solo lugar. Puedes ordenarlos por fecha, nombre, persona y actividad más reciente.
-
Ver los archivos desde un solo chat, canal o reunión:
- Cada chat y canal tiene una pestaña de Archivos en la parte superior de la página.
- Después de una reunión, el evento en el calendario también tiene una pestaña de Archivos.
-
Compartir archivos en Teams:
- Puedes compartir archivos de cualquier tipo en chats, canales y reuniones. Todos los participantes podrán ver, colaborar y descargar el archivo si así lo permites.
- Para compartir un archivo desde OneDrive, selecciona el archivo deseado y haz clic en "Más opciones" para elegir entre opciones como "Compartir", "Copiar vínculo" o "Administrar acceso".
- También puedes adjuntar un archivo a un chat, cargarlo en una pestaña de Archivos o enviar un vínculo en un chat.
-
Trabajar con archivos directamente en Teams:
- Puedes realizar diversas acciones con tus archivos sin salir de Teams, como moverlos, copiarlos o editarlos. Simplemente selecciona "Más opciones" y elige la acción deseada.
Dependiendo de cómo accedas a un archivo, quién sea el propietario y cómo esté configurado, es posible que veas diferentes conjuntos de opciones al seleccionar "Más opciones".
