HERRAMIENTAS. Trabajo colaborativo en línea.

Objetivos y contenido

  Pulsa en cada pestaña

Desde el enfoque de las competencias digitales, en este tema, el profesorado debe utilizar plataformas y herramientas de forma efectiva, en espacios seguros, para:

  • Colaborar en la planificación, organización y ejecución de actividades conjuntas con otros docentes, estudiantes o profesionales.
  • Diseñar experiencias de aprendizaje participativas, interactivas y significativas para los estudiantes y mediar en el aprendizaje de todos.
  • Coordinar y desarrollar tareas de comunicación y colaboración, fomentando una participación activa y constructiva.
  • Organizar y gestionar proyectos colaborativos en línea, distribuyendo tareas, dando seguimiento a los participantes y llevando el control de las actividades colaborativas.
  • Resolver problemas que puedan surgir en el trabajo colaborativo, como la falta de comunicación, la sobrecarga de información o la dispersión de tareas.
  • Promover una cultura de colaboración, respeto y apoyo mutuo en entornos digitales, ayudando a los estudiantes o compañeros a participar de manera inclusiva y responsable en las actividades conjuntas.

0. Introducción

1. Trabajo colaborativo y colaboración en línea

2. Espacios seguros de trabajo colaborativo para la creación de contenidos

3. Herramientas de colaboración en línea

0. Introducción

En la era digital es esencial trabajar en la creación de contenidos colaborativos en espacios seguros, a fin de enriquecer las experiencias de los estudiantes y lograr un aprendizaje activo y participativo, tanto como el desarrollo de habilidades básicas para el desempeño exitoso en los ámbitos académico, profesional y social. 

El aprendizaje debemos entenderlo como un proceso personal que se produce en interacción con otros; por lo que, en principio, el trabajo colaborativo en línea conlleva un enfoque activo de este proceso y el desarrollo de habilidades digitales, sociales y comunicativas, entre otras, tan necesarias en el mundo de hoy.

El aprendizaje colaborativo se logra a partir del trabajo grupal, de forma conjunta y sobre todo coordinada; se potencia la interacción y la interdependencia en acciones compartidas, con base a la diversidad, sin perder la responsabilidad individual.

Con esta visión, es fundamental seleccionar entornos de aprendizaje que sean espacios dinámicos y seguros, que provean la oportunidad de colaborar de manera efectiva, usando herramientas digitales colaborativas en línea, gestionando proyectos y comunicándose de forma asertiva para facilitar la participación activa, inclusiva y responsable de todos los integrantes, con el fin de fomentar el trabajo y la creación conjunta de contenidos.

1. Trabajo colaborativo y colaboración en línea

  Definición

El trabajo colaborativo en línea representa una dinámica de trabajo en grupo, utilizando herramientas digitales y plataformas en línea, donde todos los participantes contribuyen a la ejecución de actividades y en la construcción de conocimientos.

Por su misma concepción, el trabajo colaborativo transforma la experiencia de aprendizaje desde una participación individual a una colectiva; involucra a los estudiantes de manera activa y los incita a reflexionar y razonar sobre sus propios resultados y el de los demás.

Ello implica, la reducción de la dependencia con el profesor y al mismo tiempo, el aumento de la confianza en sí mismo y de los compañeros, que redunda obviamente en la autonomía.

Es una dinámica que facilita la retroalimentación rápida y constante entre los participantes, forjando nuevas ideas y alternativas innovadoras para abordar problemas y desafíos; lo cual favorece el desarrollo individual y grupal y, la mejora continua.


Características del trabajo colaborativo
Características del trabajo colaborativo

Nota

Para que este trabajo en línea sea efectivo es fundamental comprender las diversas formas en que se puede implementar, a fin de delinear las acciones a partir de un objetivo. Tudge (1994) considera tres modelos:

  1. Tutoreo de pares. Son los participantes más avanzados los que ayudan a sus compañeros a cubrir la actividad.
  2. Interacción de pares. El profesor es mediador del grupo que interviene en las actividades de forma organizada y conjunta.
  3. Grupo colaborativo. El profesor es más que un mediador, busca la participación de todos y la efectividad de los resultados; el éxito colectivo depende del trabajo individual.

 1 Estudio sobre el trabajo colaborativo en la resolución de problemas matemáticos en un aula de educación primaria

Cualquiera de las alternativas que se adopte para la colaboración en línea, debemos estar claros, en primer lugar, de la importancia de la comunicación entre los participantes y el papel que cada uno de ellos cumple; además, de las estrategias y las herramientas digitales usadas para comunicarse, colaborar y coordinar las actividades interactivas donde se trabaje en equipo. 

  • La buena comunicación no es solo trasmitir y recibir las ideas, ni estar de acuerdo en todo; es saber que cada uno al comentar y compartir sus saberes contribuye al logro de un aprendizaje enriquecido con los aportes de todos y, en consecuencia, a alcanzar el objetivo común.
  • Las estrategias implican actividades colaborativas, como los proyectos, foros de discusión y debates, juegos, grupos de estudio, edición de documentos, resolución de problemas, creación de contenido y la ejecución de diversas tareas en conjunto, utilizando herramientas y plataformas en línea.
  • Las herramientas son aquellas que facilitan el trabajo colaborativo y la colaboración en línea. Su elección dependerá de las necesidades específicas del grupo y del tipo de trabajo.

 

 

  Estrategias y actividades más usadas.

Comprende la creación y modificación de contenido y diversos documentos entre varios autores. Trabajos escritos, informes o presentaciones que pueden editarse en tiempo real y de manera colectiva, a través de herramientas como Google Docs, Microsoft Office Online, Wiki, Sheets y Slides.

Los proyectos, investigaciones o resolución de problemas se pueden diseñar para que los estudiantes los ejecuten juntos y colaboren en cada fase de los mismos -estructuración, recopilación de datos, análisis, etc-. También se pueden asignar roles específicos a cada estudiante, con tareas que requieran colaboración y comunicación constante. Las plataformas en línea son propicias para este desarrollo.

Se usan para intercambiar ideas, debatir sobre temas relevantes, en la resolución de problemas y compartir recursos. Permiten una participación reflexiva y argumentada de las posiciones adoptadas por los participantes; requiere de la moderación del profesor u otro designado. Las plataformas LMS incluyen funcionalidades para los foros.

Son una vía motivante para representar situaciones, de una forma más fácil y colaborativa, que requieren resolución de problemas reales o desafíos, con el fomento del trabajo en equipo. Muchas plataformas ofrecen esta posibilidad.

Existen muchas opciones en las redes sociales para interactuar, compartir contenidos y colaborar en diferentes actividades. Los blogs, por ejemplo, brindan espacios en línea donde desarrollar contenidos; pueden ser externos o internos a la plataforma que se esté usando. 

Las estrategias y herramientas utilizadas, acordes a las necesidades formativas y características de los estudiantes, facilitan el trabajo colaborativo en línea, donde quiera que estén los estudiantes, brindándoles acceso a experiencias de aprendizaje más participativas, interactivas y significativas.

En la siguiente imagen representamos una secuencia de fases para desarrollar el trabajo colaborativo en línea de manera efectiva.

Desarrollo del Trabajo colaborativo en linea

Ejercicio de reflexión

¿Tienes experiencia en el trabajo colaborativo? ¿Cómo has diseñado el entorno de aprendizaje? Valora este trabajo y comparte con tus pares.

Información para recordar

  • Por la misma dinámica de la colaboración en línea, donde se recibe favorablemente la variedad de ideas, perspectivas y experiencias, se favorece la inclusión de personas con diversas circunstancias, al minimizar barreras físicas y temporales. 
  • La evaluación debe ser un proceso continuo, tanto del proceso como del producto del trabajo colaborativo en línea; establece mecanismos para valorar y retroalimentar la contribución individual en todo el trabajo, así como que los estudiantes puedan evaluar su propio desempeño y el de sus compañeros de equipo de manera constructiva.
  • El trabajo colaborativo permite el empoderamiento de los estudiantes al fomentar la innovación, la autonomía y el desarrollo de diversas habilidades sociales y emocionales.

2. Espacios seguros de trabajo colaborativo para la creación de contenidos

El trabajo colaborativo en línea representa una dinámica de trabajo en grupo, utilizando herramientas digitales y plataformas en línea, donde todos los participantes contribuyen a la ejecución de actividades y en la construcción de conocimientos.

  Condiciones de los espacios seguros

El entorno virtual debe proporcionar espacios, donde los usuarios puedan compartir ideas, documentos, presentaciones interactivas y recursos multimedia de manera colaborativa, fomentando la creatividad y la producción conjunta, de manera segura y efectiva. 

Deben garantizar un nivel de seguridad adecuado y la privacidad de los datos para facilitar la colaboración de los participantes, asegurándose de que la información compartida esté protegida. Usualmente las LMS responden a estos elementos clave para espacios en línea.

Para una colaboración efectiva todos los participantes deben sentirse en igualdad de condiciones de participación, a ser escuchados y abiertos a todas las posiciones, donde los buenos argumentos sean los que prevalezcan.

  Elementos y actuaciones clave en los espacios seguros

Incluye el establecimiento desde un principio, tanto de las normas sobre la confidencialidad de la información compartida durante la colaboración y la protección de la privacidad, como de las pautas sobre el lenguaje usado, el respeto mutuo, los derechos de todos y la resolución constructiva de conflictos.

El docente es un facilitador y moderador de las discusiones y, como tal, debe promover un ambiente de trabajo colaborativo positivo, en el cual los participantes establezcan conexiones y desarrollen sentido de pertenencia, trabajen en equipo, puedan superar retos, alcanzar sus objetivos de manera conjunta y recibir una retroalimentación oportuna y constructiva.

Fomenta un ambiente inclusivo y tolerante. Deben ser bienvenidas todas las ideas y posiciones con respeto, sin temor al juicio o la crítica, reconociendo y aceptando los esfuerzos y contribuciones. Solo así podríamos lograr los objetivos del trabajo y enriquecer las experiencias de aprendizaje que de éste se deriven. 

Es un elemento que consideramos transversal en la colaboración en línea. Contar con una comunicación abierta y transparente en el grupo de trabajo, facilita el intercambio de información, el logro de los objetivos y la prevención de conflictos o su resolución, en caso de presentarse.

En el trabajo de colaboración, las oportunidades para la reflexión individual y colectiva sobre lo que hacen y el aprendizaje alcanzado son fundamentales.

¿Qué se ha aprendido? ¿Cómo se ha trabajado? ¿Qué ha faltado? ¿Cuáles son las áreas de mejora? Son interrogantes que inciden en la valoración de todo el trabajo realizado y la toma de decisiones para futuros proyectos. Esto es parte de la promoción de la autonomía.

Información para recordar

  • Los espacios de trabajo colaborativo son ambientes seguros para la creación de contenidos, si cumplen con lo previsto, señalado en este apartado.
  • Se crean contenidos, como producto de las colaboraciones, mejoradas por la diversidad y la riqueza de las experiencias individuales y colectivas y, por consiguiente, se logra un aprendizaje significativo.

Para implementar esos espacios de trabajo colaborativo, de manera eficiente, es esencial contar con las herramientas adecuadas. Dado que, además de la funcionalidad, la seguridad se constituye en un valor central en la puesta en práctica de estos espacios.

Por ello, algunas plataformas que son muy usadas en educación y en concreto, en el trabajo colaborativo, han agregado controles de privacidad y encriptación de extremo a extremo para proteger las sesiones y los datos compartidos. Algunos casos son: Zoom, Slack, Trello y Moodle.

En el caso de Moodle, se ha convertido en un referente para la creación de aulas virtuales seguras y flexibles. Está alojada en servidores seguros y garantiza que los datos de los estudiantes estén protegidos.

Ejercicio de reflexión

Piensa en las diferentes actividades colaborativas que has participado e identifica: ¿Qué estrategias y actividades son habituales, cómo las ejecutan, cuáles herramientas y plataformas usan normalmente, qué resultados obtienen tanto del trabajo colaborativo como del aprendizaje esperado? ¿Cómo mejorarías el trabajo? 

Toma apuntes y comparte con tus pares.

3. Herramientas de colaboración en línea

Las herramientas de colaboración en línea se utilizan, reiteramos, para facilitar la comunicación, coordinación y cooperación entre los participantes de un programa formativo, de manera remota o distribuida, eliminando las barreras de tiempo y espacio para el acceso a la información y gestionar los contenidos.

Existen características ajustadas a este tipo de herramientas y comunes para todas las tipologías, permitiendo trabajar de manera más cohesionada, transparente y efectiva. Veamos en la imagen.

Herramientas de Autor

Atención

Allí se distinguen principios fundamentales de la colaboración en la creación de contenidos: 

  • Accesibilidad a los documentos desde cualquier lugar
  • Adaptabilidad y flexibilidad para usarse en una gran variedad de trabajos
  • Trazabilidad que visiona el progreso y contribuciones de cada uno
  • Transparencia de la responsabilidad y rendición de cuentas dentro del equipo
  • Eficiencia del tiempo al ejecutarse en tiempo real y conjunta.

Podemos identificar cinco tipologías de herramientas en línea que se usan en el trabajo colaborativo, de acuerdo a las funcionalidades.

  Tipología de herramientas

El correo electrónico, chat y videoconferencia facilitan la interacción del equipo, la comunicación instantánea mediante mensajería de texto, voz y video, así como la creación de canales temáticos para discusiones específicas o reuniones y sesiones de trabajo. 

Ej. Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Skype.

Ventajas: Fomentan la cohesión y la colaboración del equipo y una comunicación más fluida y rápida. 

Posibilitan la creación, organización y compartir documentos, hojas de cálculo y presentaciones, de forma colaborativa, realizar comentarios en línea y seguimiento de los cambios. 

Ej. Google Docs, Google Spreadsheets, Microsoft Office Online, Wiki, SharePoint, Sheets y Slides.

Ventajas: Las diferentes versiones y actualizaciones de los documentos permanecen para su consulta, revisión y retroalimentación, mejorando la eficiencia.

Facilitan la organización de tareas y crear listas de verificación, establecer responsabilidades y los plazos, adjuntar archivos y realizar comentarios, seguir el progreso del proyecto de manera colaborativa. 

Ej. Trello, Asana, Canva, Basecamp, Monday, Miro. 

Ventajas: Posibilitan la coordinación del equipo, la transparencia, la eficiencia y la productividad.

Permiten crear carpetas, subir archivos, almacenarlos en la nube y compartirlos fácilmente entre los colaboradores. 

Ej. Google Drive, Dropbox, Microsoft OneDrive. 

Ventajas: Facilitan el acceso remoto a documentos compartidos, sin usar el correo electrónico y garantizar más seguridad e integridad de los datos.

Se usan para organizar tareas y asignarlas a los miembros del equipo; programar reuniones y recordatorios. 

Ej. Google Calendar, Todoist, TickTick, Padlet.

Ventajas: Poder contar en un mismo lugar con los avisos y programaciones del trabajo conjunto.

Adicionalmente, contamos con herramientas relacionadas con la presentación de los trabajos, la diagramación y mapas mentales y la edición multimedia.

  Otra tipología de herramientas

Ej. Google Slides, Canva y Microsoft PowerPoint Online. Posibilitan la colaboración para crear y editar presentaciones. 

Ej. Lucidchart, Draw.io, MindMeister y Coggle. Creación colaborativa de diagramas de flujo, organigramas o mapas mentales.

Ej. Canva, Figma. Creación colaborativa de diseños gráficos, de interfaces y prototipos.

Implementar el trabajo colaborativo en línea es fácil, existen las herramientas disponibles para cualquier forma, función o actividad que desees realizar con tus estudiantes, sin perder el objetivo ni la productividad. Solo seguir las instrucciones en cada caso, que son sencillas; en general: crear documento, proyecto, calendario, etc; compartir enlace; asignar roles, tareas; revisar y ajustar.

Muchas plataformas ya incluyen las herramientas para facilitar la comunicación y la colaboración, algunas son Google Workspace y Moodle.

Google Workspace, por ejemplo, ofrece funcionalidades robustas, bajo un entorno seguro, que permiten a los usuarios compartir y editar simultáneamente documentos, realizar videollamadas, trabajar en equipo en tiempo real y gestionar proyectos. 


Herramientas en Google Workspace 
Herramientas en Google Workspace

A continuación, te dejamos algunas formas de cómo implementar actividades, con las herramientas y plataformas para lograrlo.

  Implementación de trabajo colaborativo en espacios seguros

Trabajo en equipo con retroalimentación instantánea y almacenamiento seguro en la nube, asegurando la confidencialidad y propiedad del contenido compartido.

Ejemplo: En un proyecto de investigación los estudiantes se dividen en equipos y colaboran a través de Microsoft Teams, cada grupo tiene su propio canal para intercambiar documentos, realizar videoconferencias y compartir ideas en tiempo real. Al mismo tiempo, con OneDrive (Teams permite la integración), realizan la edición colaborativa de documentos en Word, Excel o PowerPoint sin necesidad de salir de la plataforma.

Aprendizaje colaborativo en tiempo real con acceso seguro desde cualquier dispositivo, con el control de versiones para hacer un seguimiento de cambios.

Ejemplo: Un profesor asigna a los estudiantes la tarea de crear un proyecto de investigación grupal usando Google Docs, donde pueden trabajar simultáneamente en el mismo documento desde sus dispositivos, editando, comentando y resolviendo dudas de manera colaborativa. Además, pueden usar Google Meet para reuniones de grupo a fin de discutir los avances, todo dentro de un entorno seguro controlado por los permisos de edición y visualización.

Aulas virtuales personalizables con recursos multimedia y mecanismos de evaluación, garantizando un entorno de aprendizaje seguro y adaptable.

Ejemplo: Los docentes crean espacios virtuales en Moodle, donde los estudiantes acceden a recursos, participan en foros de discusión y entregan tareas en un entorno controlado y seguro. Para actividades interactivas Moodle se integra con herramientas como H5P o Turnitin para evitar el plagio en las tareas. También se pueden realizar evaluaciones en línea con Google Forms, asegurando que las respuestas de los estudiantes estén protegidas.

Organización del trabajo en equipo y la responsabilidad individual en un entorno transparente y visualmente atractivo.

Ejemplo: Proyecto de desarrollo de una app educativa utilizando Trello. Los equipos crean tableros donde organizan tareas en tarjetas, asignan responsabilidades y establecen plazos. Cada tarjeta puede enlazarse a documentos en Google Drive o OneDrive, lo que facilita la colaboración. También pueden adjuntar enlaces de herramientas de diseño como Canva o Figma para desarrollar prototipos.

Interacción con medidas de seguridad que garantizan la privacidad y permitan el aprendizaje colaborativo en grupos pequeños.

Ejemplo: Un profesor organiza clases interactivas y sincrónicas en Zoom, usando salas de espera y contraseñas para la entrada de quienes están registrados. Durante la sesión, se emplean las funciones de salas de grupos para que discutan en pequeños equipos de forma privada. Además, se puede habilitar la grabación de la sesión y guardarla en Google Drive para su revisión posterior. 

En definitiva, la puesta en práctica de espacios seguros de trabajo colaborativo para lograr experiencias educativas innovadoras depende de la elección adecuada de herramientas que no solo sean funcionales, sino también seguras. 

Saber más

Autoevaluación

 Enlaza cada concepto con su funcionalidad

  Analiza, responde y pulsa para ver la respuesta

  Analiza, responde y pulsa para ver la respuesta

  Analiza, responde y pulsa para ver la respuesta

 Completa la frase con las palabras faltantes

De ser necesario, antes de continuar, retoma el contenido que no te ha quedado claro y lee las lecturas recomendadas.

Referencias

  • Álvarez, A. y Cuesta, M. (2010). Guía práctica para el uso de Moodle en educación. Ediciones Aljibe.
  • Bates, AW (2015). La enseñanza en la era digital: Guía para el diseño de la enseñanza y el aprendizaje. https://cent.uji.es/octeto/node/4489/
  • Cabero, J. y Llorente, M. (2008). Aprendizaje colaborativo en entornos digitales. Las TIC en el aula: reflexiones y experiencias. Ediciones Aljibe.
  • Cabero, J. (2015). Tecnologías de la información y comunicación para la mejora educativa. Editorial Síntesis.
  • Coll, C., Mauri, T. y Onrubia, J. (2008). Análisis y valoración de los entornos virtuales de aprendizaje. Ediciones Paidós.
  • Coll, C., Mauri, T. y Onrubia, J. (2008). Los entornos virtuales de aprendizaje basados en el análisis de casos y la resolución de problemas. En C. Coll y C. Monereo (Eds.), Psicología de la Educación Virtual (pp. 213-232). Madrid: Morata.
  • Duart, JM y Sangrà, A. (2000). Aprender en la virtualidad. Editorial Gedisa. https://www.terras.edu.ar/biblioteca/2/2DUART-66.PDF
  • Dillenbourg, P. (2000). El aprendizaje colaborativo: cognición y contextos pedagógicos. Ediciones Paidós.
  • Gros, B. y García, I. (2011). E-learning, aprendizaje colaborativo y tecnologías emergentes. Editorial UOC.
  • Gros, B. y Durall, E. (2020). Retos y oportunidades del diseño participativo en tecnología educativa. Edutec, Revista Electrónica de Tecnología Educativa, (74), 12–24. https://doi.org/10.21556/edutec.2020.74.1761
  • Guitert, M., Romeu, T. y Pérez-Mateo, M. (2015). Competencias TIC y trabajo en equipo en entornos virtuales. Editorial UOC. https://rusc.uoc.edu/rusc/es/index.php/rusc/article/download/v4n1-guitart-romeu-perez-mateo/289-1206-2-PB.pdf
  • Hernández-Sellés, N., Muñoz-Carril, P. y González-Sanmamed, M. (Coords). (2024). Aprendizaje colaborativo en entornos digitales. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia. Vol. 27 Núm. 2. https://revistas.uned.es/index.php/ried/issue/view/1805
  • Marín, V. y Cabero, J. (2019). Las redes sociales en educación: desde la innovación a la investigación educativa. RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 22 (2), 25-33. https://idus.us.es/handle/11441/87606
  • Marimon-Martí, M., Cabero, J., Castañeda, L., Coll, C., de Oliveira, J. M., & Rodríguez-Triana, M. J. (2022). Construir el conocimiento en la era digital: retos y reflexiones. Revista de Educación a Distancia (RED), 22(69). https://revistas.um.es/red/article/view/505661
  • Onrubia, J., Colomina, R., y Engel, A. (2008). Los entornos virtuales de aprendizaje basados en el trabajo en grupo y el aprendizaje colaborativo. En C. Coll y C. Monereo (Eds.), Psicología de la educación virtual (pp. 233-252). Madrid: Morata.
  • Roselli, N. D. (2016). El aprendizaje colaborativo: Bases teóricas y estrategias aplicables en la enseñanza universitaria. Propósitos Y Representaciones, 4(1), 219–280. https://revistas.usil.edu.pe/index.php/pyr/article/view/90
  • Ruíz, E., Martínez, N. y Galindo, R. (2015). El aprendizaje colaborativo en ambientes virtuales. Coord. Galindo, L. Editorial Centro de estudios e investigaciones para el desarrollo docente. Cenid AC. México. https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=652184
  • Salinas, J. (2004). Innovación docente y uso de las TIC en la enseñanza universitaria. Universidad de las Islas Baleares. Revista Universidad y Sociedad del Conocimiento. Vol 1, Nº 1. https://rusc.uoc.edu/rusc/ca/index.php/rusc/article/download/v1n1-salinas/228-1150-2-PB.pdf

Atribuciones

Este recurso educativo ha sido creado por Janisse Josefina Salazar-Coraspe (Universidad Nacional Abierta - Venezuela).